Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 253375.com

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của 253375.com mô tả cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 253375com.net cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, thành viên đã đăng ký và khách truy cập của 253375.com, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay các phương tiện kỹ thuật số khác).

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 253375.com, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Chính Sách này bổ sung và phải được đọc cùng với Điều Khoản & Điều Kiện của 253375.com.

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 253375.com, hệ thống tự động thu thập các loại dữ liệu kỹ thuật sau:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, mã định danh thiết bị di động (IMEI/IDFA/GAID);
• Dữ liệu phiên truy cập: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, trang giới thiệu (referrer URL);
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (cấp độ tỉnh/thành phố, không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cho phép);
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch, thời gian chơi, tùy chọn trò chơi;
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 7.

253375.com sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được phân nhóm theo tính chất:

Mục đích vận hành dịch vụ (bắt buộc)

• Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng tại 253375.com;
• Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác để đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới sử dụng dịch vụ;
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền thắng cược;
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền và bảo vệ an toàn tài khoản;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.

Mục đích cải thiện dịch vụ (có sự đồng ý)

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và giao diện 253375.com;
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật sản phẩm (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào);
• Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới.

Mục đích tuân thủ pháp lý (bắt buộc theo luật)

• Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF);
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan thuế và tài chính;
• Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

253375.com chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo các điều khoản bạn đã đồng ý với 253375.com;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam (AML, KYC, lưu trữ hồ sơ tài chính);
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi của bạn;
• Sự đồng ý rõ ràng: Gửi thông tin marketing, sử dụng cookie không bắt buộc và phân tích hành vi nâng cao — chỉ khi bạn đã cấp phép.

Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, 253375.com có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.): Chỉ các thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc giả danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và phòng chống gian lận;
• Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật — chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo mục đích dịch vụ đã thỏa thuận;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam, lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền;
• Đối tác kinh doanh trong tập đoàn: Các công ty trong cùng tập đoàn để đảm bảo nhất quán dịch vụ — tất cả đều bị ràng buộc bởi cùng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu.

Tất cả các bên thứ ba nêu trên đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được xử lý thông tin của bạn theo đúng mục đích đã quy định, không được chia sẻ thêm cho bất kỳ bên nào khác.

Bảo mật kỹ thuật

253375.com áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn với máy chủ 253375.com được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" — chỉ nhân sự được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và toàn bộ truy cập đều được ghi lại;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 253375.com được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ theo các thời hạn sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định AML và thuế;
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng hoặc lần xác minh gần nhất;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ khi yêu cầu được giải quyết;
• Dữ liệu marketing (nếu có đồng ý): Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

253375.com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của trang web, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cơ bản của 253375.com. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập;
• Cookie phân tích (tùy chọn): Giúp 253375.com hiểu hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp để cải thiện sản phẩm. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của 253375.com.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 253375.com đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu của 253375.com qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

253375.com nghiêm cấm hoàn toàn việc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình tích cực để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người chưa thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em dưới 18 tuổi của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 253375.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. 253375.com sẽ:

• Đình chỉ và đóng tài khoản liên quan ngay lập tức;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi khỏi hệ thống;
• Hoàn trả mọi khoản tiền đã nạp về phương thức thanh toán ban đầu;
• Thực hiện điều tra nội bộ để tăng cường biện pháp phòng ngừa.

253375.com có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tế xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang 253375.com ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật tương ứng;
• Đối với thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp luật, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 253375.com sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu về cách 253375.com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — tiêu đề email: "[Bảo Mật Dữ Liệu] Yêu cầu của bạn";
• Live Chat: Truy cập 253375.com và mở hộp thoại Live Chat — hoạt động 24/7;
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu.

Nếu bạn không hài lòng với cách 253375.com xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam — Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc cơ quan nhà nước liên quan.